FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Allgemeine Informationen

Warum soll ich bei Care Print bestellen?

Der persönliche Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig! Bei Care Print sind Sie keine Nummer sondern haben Ihren persönlichen Ansprechpartner. Bei Fragen hilft Ihnen dieser weiter und nicht ein Computer oder eine anonyme Person in einem Call Center! Neben einem umfassenden Service legen wir sehr großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und die optimale Umsetzung Ihrer Wünsche.

Layoutinformationen

Wo finde ich die Gestaltungsvorlagen?

Die kostenlosen Gestaltungsvorlagen für Bierdeckel, Roll-Ups, Lanyards und Baumwolltaschen können Sie unter der Rubrik „Service“ downloaden. Wertvolle Informationen zur Gestaltung beinhalten unsere Datenblätter.

Können Sie bei der Gestaltung helfen?

Wir sind Ihnen gerne bei der Gestaltung Ihrer Druckprodukte wie z.B. Bierdeckel oder Aufkleber uvm. behilflich. Lassen Sie sich einfach ein Angebot über unseren Layoutservice zukommen.

Bestellinformationen

Wie kann ich bestellen?

Sie haben bei uns mehrere Möglichkeiten eine Bestellung auszulösen. So können Sie über unseren Onlineshop bestellen oder ein E-Mail an den entsprechenden Ansprechpartner bzw. an office@care-print.at senden.

Beliefern Sie auch Privatkunden?

Wir beliefern nicht nur Firmen sondern auch Privatkunden.

Kann ich auch mit Schweizer Franken bezahlen?

Sie können gerne mit Schweizer Franken bezahlen. Unsere Bankverbindung in der Schweiz finden Sie in der Fußzeile unseres Angebotes, unserer Auftragsbestätigung und unserer Rechnung.

Liefern Sie mehrwertsteuerfrei nach Deutschland?

Bei Vorliegen einer Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID-Nummer) fakturieren wir mehrwertsteuerfrei nach Deutschland und alle Länder der Europäischen Union! Bitte teilen Sie uns dazu Ihre UID-Nummer gleich bei Bestellung mit.

Versandinformationen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind gewichtsabhängig. Detailierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie am Ende Ihres individuellen Angebotes.

Wie werden meine Waren versendet?

Die Waren werden in der Regel mit einem Paketdienst versendet. Schwere Sendungen liefern wir per Spedition. Eine rasche und sichere Ankunft Ihrer Waren ist somit gewährleistet.

Ist eine Lieferung in die Schweiz möglich?

Eine Lieferung in die Schweiz ist kein Problem. Durch die Zollabwicklung und den erhöhten Formalaufwand kann eine Lieferung unter Umständen ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten sind bei den jeweiligen Produkten angegeben. Für eine Lieferung zu einem fixen Termin bitten wir Sie diesen uns bei Ihrer Anfrage bekanntzugeben.

Ist ein Expressversand möglich?

Ein Expressversand ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.